Agent / Agente d'accueil
Emploi
Villetaneuse, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Poste Fonction Assistant d'accueil et de secrétariat Nombre d'agents à encadrer 0 Missions principales Accueillir le public et participer à l'administration et à la gestion de la structure Description du poste - Accueillir, informer et répondre aux demandes des résidents - Accompagner et renseigner les résidents sur les aides au logement (CAF, Visale, etc.) et les services de la vie étudiante - Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que les pré-états des lieux - Vérifier la complétude du dossier locataire et assurer le suivi - Veiller à l'actualisation des informations de la fiche de l'occupant - Saisir les arrivées et les départs - Assurer le suivi des réservations et des pré-attributions de logements - Veiller au taux d'occupation optimal de la résidence - Assurer l'accueil téléphonique et physique ainsi que la gestion de la messagerie de la résidence - Gérer la prise de rendez-vous - Veiller au respect du règlement intérieur de la résidence - Participer au recensement des occupants - Gérer les situations d'urgence - Signaler les situations de détresse ou de mal-être - Contribuer à l'amélioration des indices de satisfaction des locataires - Suivre[...]